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Delphine Goldberg

Qui suis-je ?

Êtes-vous un professionnel de santé en Belgique ou en France, à la recherche d'une gestion administrative impeccable pour votre cabinet, effectuée à distance ? ### Je suis Delphine Goldberg, secrétaire médicale indépendante et à distance, avec plus de 15 ans d'expérience professionnelle. ### Mon objectif est de fournir un soutien administratif complet et personnalisé en distanciel, vous permettant de vous concentrer pleinement sur vos patients, tout en travaillant à distance. ### Une expérience et un savoir-faire en télétravail ### Avec plus d'une décennie d'expérience dans le domaine médical et une spécialisation dans le travail à distance, je possède une compréhension profonde des besoins spécifiques des professionnels de santé, que je sers depuis mon propre bureau. ### Ayant travaillé pour des environnements médicaux variés, en Belgique et en France, je suis familiarisée avec les différentes procédures, réglementations, et systèmes de santé des deux pays. ### Cette expérience que j'exerce désormais en distanciel me permet d'offrir un service adapté et efficace aux particularités de chaque pratique médicale, sans nécessiter de présence physique.

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Services professionnels et personnalisés

Une expérience et un savoir-faire en télétravail

Gestion administrative efficace

De la prise de rendez-vous à la gestion des plannings, je m'assure que votre cabinet fonctionne sans encombre. Mon approche organisée et méticuleuse garantit une gestion fluide de votre emploi du temps.

Communication avec les patients

Je gère toutes les communications par téléphone, email, ou WhatsApp, fournissant des informations claires et précises, tout en maintenant une relation chaleureuse et professionnelle.

Secret professionnel

En tant que secrétaire médicale indépendante, j' observe une rigueur absolue dans mes activités. Je respecte scrupuleusement la déontologie médicale afin d’assurer une prise en charge respectueuse des droits de chacun.

Liaison avec les pharmacies et fournisseurs

J'assure la gestion des commandes médicales et pharmaceutiques, garantissant que vous ayez toujours les ressources nécessaires à votre pratique.

Gestion des dossiers médicaux

Je gère les dossiers médicaux de vos patients avec la plus grande confidentialité et précision, assurant que toutes les informations sont à jour et facilement accessibles.

Facturation et assurances

Je m'occupe de la facturation et des démarches administratives liées aux assurances, simplifiant ces processus pour vous et vos patients.

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Delphine Goldberg

Prestations

Vous êtes un professionnel de santé à la recherche d’un soutien administratif fiable et compétent ? Découvrez les services personnalisés d’une secrétaire médicale indépendante, dédiée à simplifier la gestion de votre pratique médicale tout en améliorant l’expérience de vos patients.

  • Gestion des communications

    Grâce à un service de messagerie efficace via email, téléphone, et WhatsApp, je m’assure que toutes les communications entre le cabinet, les patients, et les autres professionnels de santé sont gérées avec professionnalisme et empathie. Que ce soit pour répondre aux questions des patients ou pour transmettre des informations importantes, je suis votre interlocuteur dédié.

  • Prise de rendez-vous

    L’organisation des rendez-vous est simplifiée grâce à une gestion efficace des agendas. J’optimise votre planning et m’assure de la réduction des absences en confirmant les rendez-vous et en envoyant des rappels aux patients.

  • Gestion des commandes

    Je prends en charge la gestion des commandes pour la pharmacie, les implants ou tout autre matériel ou médicament nécessaire. Cette gestion comprend les commandes régulières ainsi que les demandes spécifiques, garantissant ainsi que vous ayez toujours les ressources nécessaires à portée de main.

  • Planification et gestion des plannings

    La gestion de votre planning opératoire et de votre agenda quotidien est effectuée avec la plus grande attention, assurant une organisation fluide de votre emploi du temps.

  • Continuité et cohérence des services

    Engager une secrétaire médicale freelance offre une continuité des services. Contrairement aux employés à temps plein qui peuvent changer d’emploi, une secrétaire indépendante peut être un partenariat à long terme, apportant une cohérence dans la gestion de votre cabinet et dans la relation avec vos patients.

  • Information aux patients

    Je fournis aux patients des informations claires et précises concernant leurs traitements, les comptes rendus, et les résultats. Cette communication essentielle contribue à rassurer vos patients et à renforcer la confiance dans votre pratique.

  • Demandes aux médecins

    Je facilite la communication entre vous et les autres médecins ou professionnels de santé, en transmettant les demandes de traitement, les comptes rendus et les résultats, assurant une coordination efficace de la prise en charge des patients.

  • Assurabilité et contact avec les assurances

    Je gère les interactions avec les compagnies d’assurance pour vérifier la couverture des honoraires et m’occupe des démarches administratives, vous libérant de cette charge pour que vous puissiez vous concentrer sur vos patients.

  • Devis à la demande du patient

    À la demande des patients, je prépare et fournis des devis détaillés, garantissant une transparence totale et aidant les patients à comprendre leurs options financières.

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20 ans d'experience

Ils me font confiance...

  • "J’ai l'occasion de bénéficier depuis 3 ans des compétences professionnelles de Delphine Goldberg en tant que secrétaire médicale, et je suis plus que satisfait de son excellent service. Sa précision, son efficacité et son amabilité sont remarquables. Delphine démontre un haut niveau de professionnalisme, gérant les tâches administratives avec une aisance qui témoigne de son expérience dans le domaine médical. Son attention aux détails et sa capacité à traiter rapidement les informations font d'elle une secrétaire fiable et compétente. Je recommande vivement les services de Delphine Goldberg à tous ceux qui recherchent une assistance administrative de qualité dans le secteur médical. Bravo et merci pour le travail exceptionnel !"### bbd Docteur Kamps bbf### Bruxelles

  • "Avec plus de 4 années de collaboration impeccable, je peux parler chez Delphine d’un grand sérieux professionnel, d’une communication claire et respectueuse avec les patients, tout comme entre nous. Notre collaboration est efficace et bénéfique malgré les exigences de nos patients, et l’optique d’un service bien rendu a été jusqu’à ce jour conservée. Un travail d’équipe, même à distance " ### bbd Docteur Le Cain bbf ### Bruxelles

  • « Depuis maintenant presque un an, Delphine Goldberg accueille mes patients par téléphone avec le sourire et un professionnalisme exemplaire ! Elle est efficace, souriante et dynamique... Une vraie petite fée! Merci beaucoup Delphine. » ### bbd Docteur Taub bbf ### Lasne

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Medicine. Beautiful doctor by the table
Delphine Goldberg

Télésecrétariat

Découvrez les avantages d’engager une secrétaire médicale indépendante

Dans le monde en constante évolution de la santé, la gestion efficace de votre cabinet médical est primordiale. Engager une secrétaire médicale freelance offre une solution flexible et économique, tout en garantissant un service professionnel et personnalisé.

  • Flexibilité et adaptabilité inégalées

    Une secrétaire médicale indépendante apporte une flexibilité sans précédent à votre cabinet. Elle s’adapte à vos besoins spécifiques, que vous ayez besoin de quelques heures de soutien par semaine ou d’une assistance plus régulière durant des périodes de forte activité. Cette flexibilité vous permet d’ajuster les heures de travail selon les besoins fluctuants de votre cabinet, sans les contraintes liées à un emploi à temps plein.

  • Réduction des coûts et de la charge administrative

    L’embauche d’une secrétaire médicale freelance est économiquement avantageuse. Vous économisez sur les coûts liés à un employé permanent, tels que les avantages sociaux, les congés payés, ou les taxes salariales. De plus, en déléguant les tâches administratives, vous pouvez vous concentrer davantage sur les soins aux patients, optimisant ainsi votre temps et vos ressources.

  • Expertise professionnelle et expérience spécifique

    Une secrétaire médicale indépendante possède souvent une expérience et une expertise spécifiques, acquises à travers divers environnements médicaux. Cette expérience leur permet de s’intégrer rapidement dans votre cabinet, avec une compréhension approfondie des besoins spécifiques du domaine médical, des terminologies et des procédures.

  • Confidentialité et sécurité des données

    La confidentialité des données des patients est primordiale. Une secrétaire médicale freelance est habituée à travailler avec des informations sensibles et comprend l’importance de la confidentialité et de la sécurité des données. Elles respectent strictement les normes et les réglementations en vigueur, assurant ainsi la protection des informations de vos patients.

  • Continuité et cohérence des services

    Engager une secrétaire médicale freelance offre une continuité des services. Contrairement aux employés à temps plein qui peuvent changer d’emploi, une secrétaire indépendante peut être un partenariat à long terme, apportant une cohérence dans la gestion de votre cabinet et dans la relation avec vos patients.

  • Réponse rapide aux besoins changeants

    Le monde médical est dynamique et les besoins de votre cabinet peuvent changer rapidement. Une secrétaire médicale freelance peut s’adapter rapidement à ces changements, que ce soit pour gérer une augmentation soudaine des rendez-vous ou pour mettre en place de nouveaux systèmes administratifs.

  • Service personnalisé et approche humaine

    Enfin, une secrétaire médicale freelance offre un service plus personnalisé. Contrairement aux grands services de secrétariat ou aux centres d’appels, une secrétaire indépendante peut construire une relation plus personnelle et chaleureuse avec vos patients, améliorant ainsi leur expérience globale.
    Un choix stratégique pour votre pratique médicale
    Engager une secrétaire médicale freelance est un choix stratégique pour les professionnels de la santé cherchant à optimiser la gestion de leur cabinet tout en maintenant un haut niveau de service. Cette solution offre flexibilité, efficacité, et une réduction des coûts, tout en garantissant professionnalisme et confidentialité.
    Si vous cherchez à améliorer la gestion de votre cabinet médical, envisagez les nombreux avantages d’une secrétaire médicale indépendante.
    Prenez contact pour en savoir plus et pour trouver la solution qui répondra le mieux à vos besoins.

Process

Services

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Une expérience et un savoir-faire en télétravail

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Request a Meeting

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Receive Custom Plan

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Let’s Make it Happen

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